よくある質問│WINWIN│タオパオ代行なら格安でお任せ

他の代行業者は7%とか13%までもございますか?3%は魅力ですがちょっと不安です。

そうです、確かに3%では普通に考えますと経営としは難しいですが、重要なのはお客様が支払った代金が日本円ですので実際中国では商品をご購入できませんので中国に国際送金するのにかなり高い手数料がかかります。
従って手数料を高く設定しないと本当に難しいですが、弊社は頻繁に送金ではなく、資本金(人民元)で先にご購入し、日本からはまとめて送金するシステムですので送金手数料が安くなりますのでその分をお客様に還元することができるのです。

WINWIN代行の事務所はどこですか?

日本には東京に事務所がありまして、中国では香港の隣の街でアジア最大の電子商品卸市場やアパレル卸市場がある深センにあります。
貿易が繁栄してる町ですので物流がかなり早いです。

買い付けを依頼した商品の返品は可能ですか?

返品をする場合は、買い付けをしたタオバオ店舗が返品を受け付け可能な事が条件となります。
弊社中国事務所から日本へ配送する前の商品については原則返品が可能です。商品を返品する場合は、中国国内の配送費用はお客様負担となります。
日本への配送後の商品については、タオバオ店舗が返品を受け付けている場合に限り返品が可能となります。
日本より返品する場合は、一度弊社問い合せフォームよりお問い合わせ頂き、弊社中国事務所までお送り頂くか、タオバオ店舗まで直接郵送下さい。
日本から返品する場合は、良品・不良品に関わらず配送費用はお客様負担となります

買い付け依頼商品のキャンセルは可能ですか?

弊社がタオバオ店舗で買い付けを行なう前であればキャンセル可能です。
なお、弊社がタオバオ店舗で買い付けを行った後のキャンセルはできません。

コピー商品・偽物商品、アイドルの写真や、ロゴの入った商品の買い付けを依頼することは可能ですか?

著作権法に触れる商品の買い付けは出来ません。輸入差し押さえ申し立て商品・コピー品の輸入は禁止されております。
万が一この様な商品を買い付けを行い税関などで輸入禁止・没収などされた場合でも弊社では責任を負いかねます。
事前に税関へ確認の上、買い付けを依頼ください。

★他に質問のある場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。

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